• 什么是保障型保险?

    保障型保险是以财产利益以及人的寿命和身体为保险标的的保险。当被保人财产遭受损失或遭受不幸事故,根据保险合同的约定,保险人对被保险人或受益人给付保险金,以解决其所造成的经济困难。

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  • 什么是等待期?

    等待期又名观察期,是保险公司为了规避带病投保或者骗保的风险,设定的期间,期内出险,只退保费;过了期间出险,保险公司才赔保险金。

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  • 是不是只有凤金账户本人才能投保?

    是的,只有凤凰金融本人账户才可以投保(快速注册,享受更多会员级待遇)。

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  • 为什么要填写电子邮箱?

    电子邮箱主要用于接收电子保单,同时也用于接收我公司给您的重要的通知和提示。

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  • 电子保单是否有法律效力?

    您好,网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

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  • 未成年人投保,保险金额有限制吗?

    您好,根据保监会规定:自2016年1月1日(含)开始,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,本保险合同与其他保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时本保险人与其他保险人实际给付的保险金总和按以下限额执行:(一)对于被保险人不满10周岁的,不得超过人民币20万元;(二)对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元。其主要目的是保护未成年人权益,防止道德风险。请您合理规划投保计划。

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  • 购买保险后遇到问题怎么处理?

    请联系对应的保险公司的客服电话进行咨询。您也可以拨打凤凰金融网站客服热线:400 076 1166进行咨询。

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  • 保全业务的办理及保险赔款的支付方式?

    保全业务的办理请拨打相应保险公司客服咨询办理;保险赔款将以现金打款的方式打入客户名下实名账户。

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  • 保险单证、发票等凭证如何配送、收费?

    如果您需要纸质凭证,请联系保险公司客服申请。申请受理后,其中一年期的保险产品只提供发票邮寄、长期期缴的产品提供纸质单证、发票配送服务,宅急送及挂号信方式免邮寄费,其它邮寄方式到付、收费标准以实际支付为准。

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  • 关于就诊医院有什么特殊要求吗?

    医院只要是我国卫生部医院等级分类中的二级合格或二级合格以上医院、保险公司认可的医院即可。

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