• 什么是电子兑换券?

    电子兑换券是一种虚拟电子券,会以券码的形式发送至您账户。

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  • 在哪里查看我的电子兑换券?

    登录凤凰金融后,您可在“我的卡券”中查看您所获得的电子兑换券详情,包括类别,使用说明,有效期等。

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  • 如何使用电子兑换券?

    获得电子券后,您可根据使用说明并记录券码,到相应平台兑换使用。

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  • 电子兑换券无法使用或兑换失败怎么办?

    如果在使用过程中遇到任何问题,欢迎致电凤凰金融客服中400-076-1166(工作时间:9:00—21:00);

    因兑换时间超过券码有效期所导致的兑换失败,凤凰金融不承担相应责任。

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