关于“积分”一共搜出12个结果
  • 什么是凤凰金融积分?

    凤凰金融积分是基于用户回馈计划,为答谢用户长期以来的支持与厚爱而特别推出的一项增值服务。凤凰金融用户可在积分商城自助查询积分数量,使用积分兑换商品,参与积分活动等。

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  • 积分可以做什么?

    您可以登录凤凰金融积分商城,使用积分换购商品,包括多种精选实物商品、凤凰金融平台投资返现的红包、凤凰卫视王牌节目的现场录制席位等。

    投资积分还可用来判定会员等级,不同会员等级将享受不同的会员权益。2016年12月5日前已升级会员不受此调整影响。

    注:不同账户积分不可合并使用。

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  • 如何获得积分?

    凤凰金融的积分主要通过投资定期或网贷产品(不包括债权转让、活期产品、基金和美股)来获得,每投资100元即可获得1积分;当投资的定期或网贷产品开始计息时,相应的积分将会实时打入您的积分账户中(除保险理财产品)。此外,通过手机APP及微信公众号注册凤凰金融还会额外获得10积分奖励。

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  • 如何查询我的积分?

    方法一:您可以在"我的账户-我的福利-我的积分 "中,查看您的当前的积分数量;

    方法二:登录网页版凤凰金融积分商城,在导航的右侧即可查看您当前的积分数量。

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  • 积分如何换购商品?

    (1)登录积分商城选择喜爱的商品,点击“立即换购”,按照操作提示填写或确认信息进行兑换;

    (2)您可以在订单确认页选择或修改收获地址,也可以在”我的账户“,”地址管理“中管理您的收货地址,最多可添加10个常用收货地址;

    注:商品兑换订单完成支付后不可以取消或修改。

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  • 积分商城换购商品的发货时间?

    实物商品将在您成功支付订单后3-5个工作日内进行发货,红包、优惠券等商品最快将在您成功支付订单后的1个工作日内发货。如遇节假日导致发货时间发生变化,我们会另行通知。

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  • 在积分商城换购商品是否需要支付运费?

    商品运费由凤凰金融承担,您无需支付。

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  • 积分商城兑换的商品是否可以提供发票?

    由于积分换购是为答谢广大用户所提供的回馈性质的服务,因此您在凤凰金融积分商城兑换的商品均不提供发票。

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  • 积分商城换购的商品是否支持退换货?

    订单一旦生成若无商品质量问题,不予办理商品退换货。发货后15个自然日无异常反馈自动默认为确认签收。
    如用户在签收时发现商品有质量问题请立即联系凤凰金融客服。签收后7日内商品质量问题可提供售后协调处理,售后保障时间以具体商品质保期为准。
    配送异常显示为签收,却没收到,第三方快递受理异常快件时效为30天,显示确认签收后30天内无反馈异常均默认为确认订单完成结款。

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  • 积分有效期是多长时间?

    积分的有效期为2年,自您获得积分当日开始计算。

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  • 积分商城上线前的投资还可以获得积分吗?

    针对每位在积分商城上线前已投资的老用户,凤凰金融将一次性回馈一定数量的积分,以表示对凤凰金融一贯支持的感谢。

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  • 投资网贷产品如何获得积分?

    投资网贷产品获得积分规则:

    1.投资网贷产品100元即可获得1积分(不含债权转让、活期产品);

    2.当投资网贷产品开始计息后,相应积分将会打入到积分账户中;

    3.投资网贷产品积分计入会员升级积分;

    4.积分自发放日起2年内有效,逾期自动失效;

    5.查询积分:

    方法一:您可以在"我的账户-我的积分"中,查看您的当前的积分数量;

    方法二:登录网页版凤凰金融积分商城,在导航的右侧即可查看您当前的积分数量。

    6.不同账户积分不可兑现,合并,转让,仅可在凤凰金融积分商城兑换礼品或参与活动使用。

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